Технология управления процессами появилась как ответ на требование управленцев об инструменте основанном не на рефлексии. На сегодняшний день, все схемы управления построены на дискретном рефлективном управлении. Для принятия решений и внесения корректив мы делаем рефлексию. Это совещания, консультации и прочая подобная деятельность. После ряда таких мероприятий у нас возникает решение задачи. Но в случаях, когда от нас требуется быстрое реагирование, либо команда должна быть отдана с учетом изменений обстоятельств, которые произойдут на момент дохождения команды до исполнителей, данный метод управления не подходит. Здесь нужно проживание процесса. Т.е. когда информация о том, что происходит, получается прямо из событий. Приобретение данного навыка происходит путем научения брать процесс во внимание от начала до конца, и фиксировать фазы процесса, скорость их протекания и качественный окрас. Тогда появляется возможность реагировать не на само событие, а на качественный окрас и фазу процесса. Решения тогда принимаются быстро и соответствуют текущей ситуации.
Комментариев нет:
Отправить комментарий